O WhatsApp e o Telegram são uns dos softwares de mensagens simultâneas mais usados no Brasil.

Com o primeiro bloqueio de 48 hrs do WhatsApp no Brasil, em 17 de Dezembro de 2015, por causa de uma ordem judicial que buscava apreender partes de uma conversa de um traficante na cidade de Lagarto-SE, o Telegram via Twitter informou que 1,5 milhões de novos usuários baixaram seu aplicativo em apenas 5 horas. No segundo bloqueio de 72 hrs, em 26 de Abril de 2016, mais 7 Milhões de usuários baixaram o aplicativo em 24hs e tiveram mais chances de testar esse novo aplicativo.

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Crédito: Foto/Reprodução Thonny Tenório

Foi então que o Telegram começou a aproveitar a oportunidade, enquanto os proprietários do WhatApp pediam que seus usuários utilizassem o Messenger do Facebook. Enquanto isso os donos do Telegram festejaram a adesão em massa dos novos usuários.

O maior problema do Messenger do Facebook é que não teve tanta aceitação assim. Muitos usuários esperaram calmamente a volta do WhatsApp, já outros que utilizavam esse tipo de serviço no trabalho ou pelo costume do serviço foram em busca de um novo App que lhes trouxessem um resultado mais satisfatório com uma plataforma semelhante e encontraram o Telegram.

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Crédito: Foto/Reprodução Thonny Tenório

Estarei fazendo umas observações e comparações desses dois aplicativos pela experiência de uso.

Vamos ver as funcionalidades que existem em ambos e após mostrarei as diferenças.

  • Ambos possuem uma plataforma para você utilizar em seu computador denominados WhatsApp Web e Telegram Web.
  • Os emoji possuem as mesmas características, com uma ressalva que no WhatsApp você pode escolher a cor da pele de alguns deles.
  • Você pode compartilhar fotos, vídeos e arquivos tipo em PDF.
  • Ambos possuem plataformas para Android, iOS e Windows Phone.
  • E também permitem a visualização ou ocultação das entregas de mensagens, fotos de perfis e da última visualização daquele usuário.
  • A criptografia está presente em ambos os softwares garantindo assim maior segurança ao usuário em suas conversas.
  • Você pode escolher um plano de fundo diferente para cada conversa ou grupo.

Agora vamos para as os pontos positivos e negativos entre ambos abordando funcionalidades que possuem em um e faltam em outro.

Começando pelo WhatsApp;

Pontos Positivos:

  • Na versão Smartphone o que faz o WhatsApp sair na frente são as ligações pela internet, mas isso pode ser um problema se você acabar com o seu pacote de dados 3G ou 4G;
  • O WhatsApp possui mais emojis, porém não suporta Gifs e os Stickers que são a sensação do Telegram;
  • Com a última atualização os grupos do WhatsApp podem chegar a 256 membros;
  • Mesmo off-line você tem acesso a toda a conversa em até 1 semana no smartphone;

Pontos Negativos:

  • Não aceita Gifs e Stickers;
  • Não possui grupos abertos;
  • Pouca quantidade de usuários por grupo;
  • Se alguém em um grupo que você esteja que não tenha o (a) adicionado (a) em seus contatos falar no grupo você não consegue ver o nome dele (a). Você vê apenas o número do telefone dessa pessoa;
  • O WhatsApp Web não funciona quando o seu smartphone não está conectado a alguma internet;
  • Não possui conversa privada nem temporizador de auto destruição de conversas;
  • Os administradores não possuem nenhum tipo de empoderamento a não ser o de adicionar e excluir pessoas.
  • Tudo quanto você abre em imagens ou vídeos automaticamente será salvo em seu smartphone.

Agora vamos falar sobre o Telegram:

A grande cartada no Telegram está nos grupos e supergrupos, além dos Stikers que qualquer um que entenda um pouco de edição de imagens pode fazer. Sem deixar de lado as conversas secretas que você pode ter com qualquer pessoa.

Pontos Positivos:

  • As imagens e vídeos que você abre não necessariamente são salvas em seu smartphone. Você pode salvar numa nuvem ou apenas abri-las sem problema algum;
  • Na versão Web que você pode utilizar no computador, o Telegram leva uma grande vantagem porque mesmo que você não tenha internet 3G ou 4G a sua conexão não vai cair;
  • O Telegram Web, diferentemente do WhatsApp Web, funciona com o seu smartphone off-line. E o que preocupa no WhatsApp Web são as quedas de conexão que acontecem constantemente por causa das variações da internet;
  • O Telegram possui Grupos e Supergrupos. Os grupos possuem até 200 usuários, enquanto os Supergrupos suportam até 5000 usuários;
  • O Telegram possui grupos abertos para que usuários de todo mundo possam interagir entre si. Uma das tendências positivas desses grupos abertos são os serviços de algumas empresas de energia, a exemplo da Cemig – MG, a qual você pode solicitar algum serviço pelo Telegram, basta procurar por @CemigBot e informar os seus dados e o tipo de serviço que você necessita;
  • Você pode abrir uma conversa privada com quem quiser e temporizar a autodestruição das mensagens com aquela pessoa;
  • Nos supergrupos você pode fixar alguma mensagem no topo da conversa para que todos vejam;
  • Nos supergrupos você pode responder a qualquer pessoa ou chamar a atenção da mesma utilizando @NomeDaPessoa se assim ela tive feito seu nick;
  • Aceita gifs e lhe dá a permissão de criar stickers divertidos sobre diversos temas;

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Crédito: Foto/Reprodução Thonny Tenório

  • Compartilha ou remove os Stickers;
  • Nos grupos, mesmo que você não tenha adicionado alguém em sua lista de contatos, você vê o nome dela a cada fala;
  • Nos supergrupos os administradores podem apagar de uma vez só todas as mensagens de algum membro indesejado ou pode bloqueá-lo e excluí-lo;
  • Quando um administrador apaga alguma mensagem, ninguém mais a verá.

Pontos Negativos:

  • No smartphone se você estiver sem internet você não consegue ver toda conversa, assim como é no WhatsApp;
  • Não faz chamadas;
  • Ás vezes não tem uma sincronia perfeita entre o smartphone e a versão Web.

A pesar de que as pessoas utilizam muito mais o WhatsApp no Brasil, eu acho que o Telegram tem muito mais a oferecer e é muito superior ao maior rival. Levando em conta que minha análise foi somente como usuário, mas de acordo com a pesquisa técnica da Electronic Frontier Foundation também se classifica com qualidade abaixo do Telegram. Veja um pouco mais sobre esse teste: WhatsApp ganha 6 estrelas e só fica atrás de Telegram e Signal.

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